越境EC向け
越境ECの問い合わせ対応を、 自動翻訳チャットで効率化
外国語で届く商品質問や配送確認を、翻訳ツールを使わずその場で対応。 Shavely Deskならサイトに埋め込むだけで多言語対応が整います。
よくある課題
商品質問や配送トラブルの返信が遅れ、評価が下がってしまう。
Shavelyの解決
自動翻訳チャットで即時翻訳。担当者は日本語のまま返信できます。
導入メリット
返信スピードが上がり、顧客満足度とリピート率が向上します。
主な機能
テンプレ返信と翻訳
定型回答も自動翻訳で送信。よくある質問の対応がスムーズです。
問い合わせの履歴管理
返信履歴をチームで共有でき、対応漏れを防げます。
無料で効果を試す
越境ECの問い合わせ対応を、今日から多言語化できます。
無料で始める